1.1 Sklep internetowy www.exotic-crown.pl prowadzony jest przez firmę: "EXOTIC-CROWN Adam Petryna" z siedzibą w Czarnowęsy 18/2, 78-200 Białogard. 

REGON:  320873594

NIP:  672-198-15-40 

1.2 Adres do korespondencji:

StrefaCROWN

ul. Głogowska 69

60-739 Poznań

1.3 Wszystkie artykuły, sprzęt oraz gatunki zwierząt przez nas oferowane są dopuszczone do legalnego obrotu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

1.4 Zawartość sklepu internetowego www.exotic-crown.pl nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.

1.5 Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień tego Regulaminu.

2.1 Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego www.exotic-crown.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

2.2 Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

2.3 Sklep www.exotic-crown.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. 

2.4 Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że produkt jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności produktu objętego zamówieniem, Klient jest o tym informowany niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych od dnia zawarcia umowy.

2.5 Sklep www.exotic-crown.pl zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do jego rzetelności

3.1 Za pośrednictwem Poczty Polskiej

3.2 Za pośrednictwem przesyłki konduktorskiej PKP

3.3 Za pośrednictwem przesyłki PKS

3.4. Istnieje możliwość odbioru osobistego na terenie Poznania.

3.5. Wysyłki zwierząt realizowane są od poniedziałku do piątku ( w przypadku Poczty Polskiej od poniedziałku do środy do godziny 10:00 )

3.6. Wysyłki produktów, akcesoriów i sprzętu realizowane są od poniedziałku do piątku.

3.7. Po zaksięgowaniu wpłaty przesyłka zostaje wysłana na adres widniejący na dokumencie przelewu. lub podanym drogą elektroniczna bądź telefoniczna no chyba ze kupujący życzy sobie inaczej

4.1 Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

4.2 Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Aby otrzymać FakturęVAT, klient składajacy zamówienie musi nas o tym poinformować (w Uwagach).

4.3 Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

- przelewem zwykłym - uregulowanie należności na rachunku bankowym EXOTIC-CROWN:

EXOTIC-CROWN Adam Petryna

Czarnowęsy 18/2

78-200 Białogard

Alior Bank - 52 2490 0005 0000 4500 4445 8325

- za pobraniem - płatność przy odbiorze listonoszowi lub w urzędzie pocztowym (Poczta Polska)

- za pośrednictwem systemu płatniczego przelewy24: kartą płatniczą - Visa/Visa Electron i MasterCard/MasterCard Electronic, Maestroprzelewem on-line - Bank BPH, Nordea, PKO, citi handlowy, Multi Transfer, MTransfer, Inteligo, Bank Zachodni WBK, Pekao24, Raiffeisen BANK, Kredyt Bank, Millenium Bank, Lukas Bank, Invest Bank, ING, Deutsche Bank.

5.1 Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", Klient może odstąpić od umowy, bez podania przyczyny, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed zastrzeżonym terminem.

5.2 Klient niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, zwraca towar w stanie niezmienionym. Klient zwraca towar wraz z paragonem lub fakturą.

5.3 Strony są zobowiązane dokonać zwrotu świadczeń (Sklep zwrot zapłaconej kwoty równej cenie towaru, Klient zwrot towaru) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni.

5.4 Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6.1 Wszystkie produkty oferowane przez www.exotic-crown.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych oraz posiadają gwarancję producenta, obowiązującą na terenie Polski.

6.2 Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas transportu, ma prawo odesłać go przesyłką poleconą.

6.3 Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon oraz krótki opis, jaka jest przyczyna reklamacj.

6.4 Sklep nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem.

6.5 Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

6.6 Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego, Sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu reklamacji.

7.1 Dane osobowe Klientów podlegają ochronie zgodnie z Polityką Ochrony Prywatności sklepu internetowego www.exotic-crown.pl.

8.1 Umowa jest zawierana w języku polskim. W sprawach nie uregulowanych niniejszą umową zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U Nr 22, poz. 271), a także przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku (Dz. U. Nr 141, poz. 1176) o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego.

8.2 Serwis exotic-crown.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia